Merci de lire attentivement les présentes conditions générales de vente du présent site avant de le parcourir. En vous connectant sur ce site, ou en commandant une prestation, vous acceptez sans réserve les présentes modalités.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Services de Voyance et Guidance Spirituelle à Distance
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des prestations de services de voyance et de guidance spirituelle à distance proposées par :
Auto-entrepreneur
Siège social : 9 Rue de la Poste, 60490 Conchy-les-Pots
SIRET : 842 524 332 00017
Email : amandine_medium@outlook.fr
Directeur de publication : Amandine PREVOST
Ci-après dénommé « le Prestataire »
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve avant toute commande de prestations.
Article 1 - Objet et champ d'application
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire fournit au Client des services de voyance et de guidance spirituelle à distance, par téléphone.
Ces CGV s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, sauf dérogation écrite préalable et expresse du Prestataire.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 2 - Description des services
Le Prestataire propose les services suivants, réalisés exclusivement par téléphone :
• Voyance (consultation standard) : 120 € TTC pour 1 heure de consultation
• Voyance en urgence : 160 € TTC pour 1 heure de consultation avec rendez-vous prioritaire
• Guidance spirituelle : 120 € TTC pour 1 heure de consultation
Les consultations sont individuelles et d'une durée d'une heure. Elles ne sont pas enregistrées.
Article 3 - Modalités de commande
Les réservations de consultations s'effectuent exclusivement via le formulaire de réservation disponible sur le site internet du Prestataire.
Le Client doit renseigner l'ensemble des informations demandées dans le formulaire de réservation, notamment ses coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) et le type de prestation souhaité.
Lors de la validation de sa commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV.
La réservation n'est définitive qu'après paiement intégral du montant de la prestation et réception par le Client d'un email de confirmation contenant les détails de son rendez-vous.
Article 4 - Prix et modalités de paiement
4.1. Prix
Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Prestataire étant auto-entrepreneur en franchise en base de TVA, aucune TVA n'est facturée.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment par le Prestataire. Seuls s'appliquent les tarifs en vigueur au moment de la commande.
Aucun frais supplémentaire (frais de dossier, frais de service) n'est appliqué en sus du prix de la prestation.
4.2. Modalités de paiement
Le paiement s'effectue exclusivement en ligne par carte bancaire, via le module de la plateforme sécurisée Stripe intégrée au site.
Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la réservation, avant la prestation.
Aucun acompte n'est demandé. Le montant total de la prestation est exigible immédiatement lors de la réservation.
Article 5 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Toutefois, conformément à l'article L221-28 1° du Code de la consommation, le Client peut expressément renoncer à son droit de rétractation pour permettre l'exécution immédiate de la prestation avant l'expiration du délai de rétractation.
Lors de la réservation, le Client est invité à cocher une case par laquelle il demande expressément l'exécution immédiate de la prestation et renonce de manière explicite à son droit de rétractation.
En cochant cette case, le Client reconnaît et accepte que la prestation sera exécutée avant l'expiration du délai de rétractation et qu'il perd définitivement son droit de rétractation dès le début de l'exécution de la prestation.
Article 6 - Modalités d'exécution de la prestation
6.1. Confirmation du rendez-vous
Dès validation du paiement, le Client reçoit un email de confirmation contenant la date, l'heure et les modalités de la consultation, dès lors que le Prestataire valide de son côté manuellement le rendez-vous (soit dans les 24h/48h maximum).
6.2. Déroulement de la consultation
La consultation se déroule par téléphone. C'est le Prestataire qui contacte le Client sur le numéro de téléphone renseigné lors de la réservation, à l'heure prévue du rendez-vous.
6.3. Absence du Client
Si le Client ne répond pas à l'appel du Prestataire à l'heure prévue du rendez-vous, ou s'il ne rappelle pas dans l'heure suivant le créneau horaire réservé, le rendez-vous est considéré comme manqué. Aucun remboursement ne sera effectué.
Article 7 - Annulation et modification par le Client
7.1. Annulation ou modification jusqu'à 72 heures avant le rendez-vous
Le Client peut annuler ou modifier son rendez-vous jusqu'à 72 heures avant l'heure prévue de la consultation.
En cas d'annulation dans ce délai, aucun remboursement ne sera effectué. Un report valable 1 an est accordé.
Pour annuler ou modifier un rendez-vous, le Client doit contacter le Prestataire par email à : amandine_medium@outlook.fr
7.2. Annulation moins de 72 heures avant le rendez-vous
Toute annulation intervenant moins de 72 heures avant l'heure prévue entraîne la conservation de l'intégralité du montant payé.
Article 8 - Annulation par le Prestataire
Le Prestataire se réserve le droit d'annuler un rendez-vous en cas de force majeure ou de motif légitime.
Dans ce cas, un nouveau rendez-vous ou un remboursement intégral sera proposé.
Article 9 - Nature et limites des services
Les services proposés ont une vocation de divertissement et de développement personnel.
Ils ne constituent ni un avis médical, juridique ou financier.
Le Client utilise ces services sous sa seule responsabilité.
Article 10 - Responsabilité
La responsabilité du Prestataire est limitée au montant payé par le Client pour la prestation concernée.
Article 11 - Protection des données personnelles
Le Prestataire s'engage à protéger les données personnelles conformément au RGPD.
Article 12 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Article 13 - Règlement des litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Article 14 - Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Article 15 - Acceptation des CGV
La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Date de dernière mise à jour : 26/01/2026
Services de Voyance et Guidance Spirituelle à Distance
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des prestations de services de voyance et de guidance spirituelle à distance proposées par :
Auto-entrepreneur
Siège social : 9 Rue de la Poste, 60490 Conchy-les-Pots
SIRET : 842 524 332 00017
Email : amandine_medium@outlook.fr
Directeur de publication : Amandine PREVOST
Ci-après dénommé « le Prestataire »
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve avant toute commande de prestations.
Article 1 - Objet et champ d'application
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Prestataire fournit au Client des services de voyance et de guidance spirituelle à distance, par téléphone.
Ces CGV s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, sauf dérogation écrite préalable et expresse du Prestataire.
Le Prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 2 - Description des services
Le Prestataire propose les services suivants, réalisés exclusivement par téléphone :
• Voyance (consultation standard) : 120 € TTC pour 1 heure de consultation
• Voyance en urgence : 160 € TTC pour 1 heure de consultation avec rendez-vous prioritaire
• Guidance spirituelle : 120 € TTC pour 1 heure de consultation
Les consultations sont individuelles et d'une durée d'une heure. Elles ne sont pas enregistrées.
Article 3 - Modalités de commande
Les réservations de consultations s'effectuent exclusivement via le formulaire de réservation disponible sur le site internet du Prestataire.
Le Client doit renseigner l'ensemble des informations demandées dans le formulaire de réservation, notamment ses coordonnées (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) et le type de prestation souhaité.
Lors de la validation de sa commande, le Client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes CGV.
La réservation n'est définitive qu'après paiement intégral du montant de la prestation et réception par le Client d'un email de confirmation contenant les détails de son rendez-vous.
Article 4 - Prix et modalités de paiement
4.1. Prix
Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Prestataire étant auto-entrepreneur en franchise en base de TVA, aucune TVA n'est facturée.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment par le Prestataire. Seuls s'appliquent les tarifs en vigueur au moment de la commande.
Aucun frais supplémentaire (frais de dossier, frais de service) n'est appliqué en sus du prix de la prestation.
4.2. Modalités de paiement
Le paiement s'effectue exclusivement en ligne par carte bancaire, via le module de la plateforme sécurisée Stripe intégrée au site.
Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la réservation, avant la prestation.
Aucun acompte n'est demandé. Le montant total de la prestation est exigible immédiatement lors de la réservation.
Article 5 - Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Toutefois, conformément à l'article L221-28 1° du Code de la consommation, le Client peut expressément renoncer à son droit de rétractation pour permettre l'exécution immédiate de la prestation avant l'expiration du délai de rétractation.
Lors de la réservation, le Client est invité à cocher une case par laquelle il demande expressément l'exécution immédiate de la prestation et renonce de manière explicite à son droit de rétractation.
En cochant cette case, le Client reconnaît et accepte que la prestation sera exécutée avant l'expiration du délai de rétractation et qu'il perd définitivement son droit de rétractation dès le début de l'exécution de la prestation.
Article 6 - Modalités d'exécution de la prestation
6.1. Confirmation du rendez-vous
Dès validation du paiement, le Client reçoit un email de confirmation contenant la date, l'heure et les modalités de la consultation, dès lors que le Prestataire valide de son côté manuellement le rendez-vous (soit dans les 24h/48h maximum).
6.2. Déroulement de la consultation
La consultation se déroule par téléphone. C'est le Prestataire qui contacte le Client sur le numéro de téléphone renseigné lors de la réservation, à l'heure prévue du rendez-vous.
6.3. Absence du Client
Si le Client ne répond pas à l'appel du Prestataire à l'heure prévue du rendez-vous, ou s'il ne rappelle pas dans l'heure suivant le créneau horaire réservé, le rendez-vous est considéré comme manqué. Aucun remboursement ne sera effectué.
Article 7 - Annulation et modification par le Client
7.1. Annulation ou modification jusqu'à 72 heures avant le rendez-vous
Le Client peut annuler ou modifier son rendez-vous jusqu'à 72 heures avant l'heure prévue de la consultation.
En cas d'annulation dans ce délai, aucun remboursement ne sera effectué. Un report valable 1 an est accordé.
Pour annuler ou modifier un rendez-vous, le Client doit contacter le Prestataire par email à : amandine_medium@outlook.fr
7.2. Annulation moins de 72 heures avant le rendez-vous
Toute annulation intervenant moins de 72 heures avant l'heure prévue entraîne la conservation de l'intégralité du montant payé.
Article 8 - Annulation par le Prestataire
Le Prestataire se réserve le droit d'annuler un rendez-vous en cas de force majeure ou de motif légitime.
Dans ce cas, un nouveau rendez-vous ou un remboursement intégral sera proposé.
Article 9 - Nature et limites des services
Les services proposés ont une vocation de divertissement et de développement personnel.
Ils ne constituent ni un avis médical, juridique ou financier.
Le Client utilise ces services sous sa seule responsabilité.
Article 10 - Responsabilité
La responsabilité du Prestataire est limitée au montant payé par le Client pour la prestation concernée.
Article 11 - Protection des données personnelles
Le Prestataire s'engage à protéger les données personnelles conformément au RGPD.
Article 12 - Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Article 13 - Règlement des litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Article 14 - Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Article 15 - Acceptation des CGV
La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
Date de dernière mise à jour : 26/01/2026